Leveransalternativ

Hos HemHyddan samarbetar vi med DB Schenker för att erbjuda snabba, trygga och miljövänliga leveranser.
Din beställning skickas normalt från vårt lager inom 2–5 arbetsdagar efter att ordern har bekräftats.

När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsnummer så att du enkelt kan följa din leverans via DB Schenkers spårningstjänst.

Leveranstid

Normal leveranstid är 5-8 arbetsdagar beroende på din ort och om produkten finns i lager.
Finns inte produkten i lager beställer vi den från varumärket, då kan det ta någon dag till.
Under högsäsong (t.ex. Black Week, jul eller större kampanjer) kan leveranstiden vara något längre.

Leveranssätt

• 
  DB Schenker Ombud: Ditt paket levereras till närmaste DB Schenker-ombud baserat på ditt postnummer. Du får en avisering via sms eller e-post när paketet finns att hämta.
  
• 
  DB Schenker Hemleverans: För större eller tyngre beställningar erbjuder vi hemleverans. Du blir kontaktad av DB Schenker för att boka en tid som passar dig.
  

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.
HemHyddan erbjuder fri frakt vid köp över 999 kr till ombud.
För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift enligt den aktuella prislistan.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tiden (vanligtvis 7 dagar) returneras det automatiskt till oss.
För ej uthämtade försändelser debiterar HemHyddan en administrativ avgift på 200 kr för att täcka returfrakt och hanteringskostnader.

Skadade eller saknade varor

Om ditt paket eller innehåll har skadats under transporten ska du omedelbart anmäla detta till DB Schenkers ombud vid uthämtning och därefter kontakta oss på: Hello@hemhyddan.se